通过销售游戏化提高 CRM 使用率和销售团队积极性

suhashini104

游戏化对于提高客户参与度有一些经证明的好处，但它能为您的销售团队做什么呢？在许多行业，风险规避和市场波动意味着销售周期变慢、如何在不断变化的环境中进行销售缺乏明确性以及普遍的销售低迷。添加乐趣和竞争元素可能是启动销售团队活动并帮助他们达到销售配额的答案。 在这里，我们是不情愿的跑步者。天气很冷，下雪了，我们很累。跑步很像销售：它是关于产生收益的活动本身。当然，你可以在动作和速度上进行改进，但真正的结果来自于每天迈出第一步、完成第一英里。游戏化通过设置步数目标、从智能手表获取提醒、检查完成情况以及分享路线图来帮助团队成员。所有这些都是游戏化的原则： 得分 与他人竞争（排行榜） 比赛规则 队友/社区意识 用于运动表现的应用程序和技术并不缺乏，但对于销售游戏化，您可能已经拥有一些所需的工具。

虽然年度配额可能让人感到不知所措，但活动排行榜让销售代表能够全面了解他们控制的事情：他们自己的日常销售活动。 排行榜2Garmin 戒指 2 培养社区意识和团队合作意识也有助于提高销售业绩，尤其是千禧一代和 X 世代的销售代表。佣金计划通常会奖励个人——确保您的计划能够适应团队销售和协作。无论您分成两个团队进行竞争，还是共同努力实现一个目标并获得 WhatsApp 数据库 有利于团队的奖励，都要认可团队并将其纳入游戏中。 团队活动2运行图2 如何应用销售游戏化 确定微观目标（或“徽章”）。游戏化不仅仅在于赢得游戏，还在于一路上的奖品。这是有心理学的。现金为王，但代金券、慈善捐款和最诱人的神秘杰克奖可以创造动力，而且往往超过其表面价值。这些可以帮助让销售以外的更广泛的团队参与进来。



我们最成功的推荐计划涉及为期两周的销售和服务竞赛，以达到目标，每个推荐都可以获得一张贴纸，如果我们达到目标，则可以获得团体共享奖品。您是否见过一位博士科学家竞相在图表上添加火鸡贴纸？朋友们，事情发生了。 徽章-1 推荐活动也适合接力赛——您不必拥有全部只需参与销售过程即可。只要有明确的交接和后续步骤，这可能适合您的销售流程。 介绍一下连胜。如果你致力于日常活动，强制是/否以及连续几天的跟踪可以创造动力，并且很难被其他日常需求所干扰，从而影响勘探。 添加有趣的元素。想想新奇、有趣和惊喜。所有这些都有助于刺激活动而不增加销售成本。就像作为奖品的神秘信封或贴纸图表一样，有时重返游戏可以帮助消除销售中的恐惧和瘫痪。扑克牌的一些吸引力在于物理性——洗牌的触觉行为（询问我们的销售卡）和随机选择。精心设计的销售系统绝不是随机的，因此这就是您可能需要发挥创造力的地方。