案例研究：从研究到使用：ENZ 推出新网站

joypaul110

新西兰教育局（“ENZ”）是新西兰政府负责国际教育的官方机构。Study with New Zealand数字化转型项目是ENZ新西兰教育品牌发展业务战略的关键组成部分，符合国际教育战略复苏计划，旨在使我们的教育产品多样化并重建更具弹性的行业。新的面向学习者的网站取代了新西兰研究网站，是这一阶段交付的重要成果。它不仅仅是从“学习”到“一起学习”的简单转变：它是 ENZ 的 B2C 受众了解新西兰教育的一个橱窗，是行业参与者推广其产品和服务的工具。

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解决方案：
自 ENZ 早年在中国建立数字业务以来，我们一直是其亲密的合作伙伴。其基于腾讯的生态系统不断发展。面对疫情带来的最新挑战，如果国际边界仍然受到限制，我们必须制定解决方案，而不仅仅是为在 加拿大电话号码表 校学生提供立即支持。因此，该项目以一系列头脑风暴研讨会启动是有意义的，以审查 ENZ 的数字化战略、分析其绩效并规划其当前与理想的中国客户旅程 (CX)。借助 CX，我们能够识别生态系统内的挑战和差距，从而得出关键的可交付成果，包括为该项目重建和重塑中文网站。

最初几轮的研讨会是从我们在白板上画很多东西开始的。
新网站完全获得ICP许可，在中国本地托管，并翻译成简体中文。它展示了三种主要的学习模式：提供在岸或混合学习体验的机构的途径、在线学习和在新西兰学习。我们想强调它还有几个独特的功能：

1.它允许用户搜索和查询任何新西兰课程、教育机构和奖学金。然后，教育机构将通过电子邮件跟进查询。网站上的代理查找器还会为 ENZRA（ENZ 认可的代理）带来流量。

您可以通过我们的英雄导航搜索课程、提供者或奖学金。
2. 用户还可以通过扫描二维码使用微信账号快速注册或登录。

3. 网站采用具有机器学习能力的谷歌翻译，提供真正的本地化体验，以简体中文展示来自600多家教育机构的5000多门课程内容。代理商和提供商更容易与受众分享此信息。



4. 此外，我们跟踪用户的行为和偏好，以丰富他们的个人资料，并将在不久的将来提供智能体验。

从后端的角度来看，ENZ 可以全面了解中国系统，因为它与全球销售线索管理系统集成。我们新建的用户中心使我们能够将跨平台的用户信息存储在一个地方。该网站也是中国首批与世界著名的无头 CMS 提供商 Strapi 集成的数字产品之一，允许管理员在一个地方存储和发布内容，从而提高本地和全球层面的内部可视性和运营效率。

庆祝 SwNZ 中国网站于 2021 年 12 月上线。
我们将致力于在2022年为网站添加新功能和新的微信产品。我们非常高兴看到这项工作将如何继续扩大新西兰教育在中国的品牌知名度和影响力，我们的客户也是如此。

新西兰教育局营销总监 Kaylee Butters 表示：“在开发我们新数字平台的整个过程中，UMS 一直是新西兰教育局的杰出合作伙伴。UMS 展示了世界一流的技术能力，对我们的业务战略和受众的深刻理解，并高效且有效地帮助我们实现了项目目标。我们对共同取得的成就感到非常高兴”。